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Há Hope para aquela Xícara de Chá Quebrada ou Garfo Perdido
(ARA) - "Eles eram o único que ofereceram qualquer encorajamento", diz Margaret Winters. O Northridge, Calif. residente está falando sobre SA de Substituições., uma companhia que localiza duna descontinuou porcelana, prata, artigos de vidro e coleções. Invernos perderam a chaleira do chá fixado que o marido dela lhe comprou antes de eles estavam casados, como também vários pedaços do Noritake dela se casando porcelana, no 1994 terremoto de Northridge que registrou 6.8 na balança de Richter. Ela tinha perdido outros pedaços de se casar porcelana como bem em um 1971 terremoto e tinha decidido estava na hora para fazer a coleção dela completar novamente.
Infelizmente, Noritake já não fabricou o padrão de Invernos. Um amigo sugeriu ela SA de Substituições de contato. "Eles acharam xícaras, pires e um prato de bolo imediatamente", ela diz, enquanto somando que ela era a propósito muito impressionada a porcelana era acumulada e transportada, como também a qualidade dos pedaços que ela recebeu. Porém, a companhia a aconselhou que ela pudesse ser dentro para uma espera na chaleira. "De vez em quando, eu os chamaria e conferiria para ver se eu ainda estava na lista", ri Invernos. "Eles sempre me falaram eles ainda estavam me procurando."
Realmente, Substituições têm aproximadamente 1,000 "detetives de prato" que constantemente são mercados de pulga abrasivos, garagem de vendas e propriedade leiloa para artigos pedidos por clientes. "Se nós não tivermos isto, nós faremos tudo o que nós podemos para tentar achar isto", diz porta-voz Liam Sullivan para companhia.
Mas há uma chance muito boa que o Greensboro, N.C.-negócio baseado já terá que clientes estão procurando. Eles têm um inventário de mais de 9 milhão pedaços em estoque, enquanto representando 175,000 padrões diferentes e a lista constantemente está crescendo. "Nós quase descobrimos diariamente" um padrão novo, diz Sullivan.
Como pedaços entrados, os empregados inspecionam cada um e dão isto um grau, então nomeie a uma mancha em um das 50,000 estantes no armazém que é o tamanho de mais de quatro campos de futebol americano. Na sala de exposição, a Grande Parede de palmos de China 40 pés e exibe centenas de padrões de porcelana. A área de exibição está aberta ao público e é anfitrião de milhares de visitas todos os anos.
Esses olhando completar o jogo deles/delas de porcelana ou prata simplesmente chama a companhia ou visita seu local de Web armado com o nome do padrão eles estão procurando e os pedaços dos que eles precisam. Se você não souber o nome do padrão, você pode comparar isto a quadros no local de Web ou chama e descrever isto a um representante de atendimento ao consumidor que ajudará identificar isto.
Bob Page, fundador de Substituições, começou a companhia em 1981 como uma extensão lógica do passatempo de fim de semana dele de polir mercados de pulga e vendas de propriedade que procuram talheres. Ele começou obtendo pedidos de pessoas que lhe pedem que procurasse pedaços eles quiseram e de lá nasceu um negócio.
Substituições encalçaram porcelana para os ricos e famoso, inclusive Sen. Ted Kennedy, Barbara Walters, Charlton Heston, Betty Ford e autor Anne Rice. Televisão mostra como "Todas Minhas Crianças" e "Todo o mundo também Ama o Raymond" venha à companhia que procura louças. Porém, é histórias como Invernos isso faz o negócio que cumpre assim, diz Sullivan.
"Este é um assunto muito emocional", diz Sullivan. "Este são mais que louças, elas são parte das vidas de pessoas, parte da história familiar" deles/delas, que ele diz. "Nós realmente estamos substituindo recordações."
Invernos concordariam. Embora ocupou algum tempo, Substituições a acharam uma chaleira nova só a tempo para os feriados. "Eu continuei ansiando por aquela chaleira", ela diz. "Agora eu posso desfrutar completamente minha porcelana."
Para mais informação, ou registrar seu padrão com SA de Substituições., visite o local de Web da companhia, www.replacements.com, ou chama (800) 737-5223.
SIDEBAR UM:
Aqui é o topo 10 padrões descontinuados mais populares baseado em pedidos para SA de Substituições.:
- Weatherly por Lenox
- Abandone Rose por franciscano
- Hera por franciscano
- Azaléia por Noritake
- Brookdale por Lenox
- Rosilande por Haviland
- Runnymede-azul por Wedgwood
- Moonspun por Lenox
- Sunnyvale por Castleton
- Kingsley por Lenox
SIDEBAR DOIS:
Liam Sullivan de SA de substituições. oferece as gorjetas seguintes por ter gostado de porcelana boa, cristal e prata:
- Sempre deveriam ser lavadas à mão cristal bom e porcelana em água morna com detergente moderado. Ao preparar lavar à mão, use um tapete de borracha ou toalha para almofadar o fundo da pia.
- Porcelana moderna às vezes pode ser posta na lavadora de louça, mas tem certeza que as palavras "caixa forte de lavadora de louça" se aparece na parte de trás da porcelana.
- Sempre loja esterlino em um caso enfileirado com pano macio. Não use uma gaveta na cozinha que freqüentemente é aberta, como exposição arejar promove embaçamento.
- Loja lado de direito cristalino para cima proteger beiras delicadas.
- Nunca empilhe xícaras de porcelana mais que dois alto prevenir cavaco e quebra.
